Transfer Übersicht
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Preisen, Buchung, Zahlung und Service-Bedingungen.
Ausführliche häufige Fragen
Unten finden Sie Antworten auf die häufigsten 30+ Fragen. Wenn Sie nicht das Gesuchte finden, schreiben Sie unserem WhatsApp-Team — 24/7 Support in 6 Sprachen.
Häufige Fragen
Ist der Transfer privat oder geteilt?
Alle unsere Transfers sind 100% privat; das Fahrzeug ist nur für Ihre Gruppe reserviert, ohne andere Fahrgäste.
Gilt der Preis pro Person oder pro Fahrzeug?
Der Preis gilt pro Fahrzeug. Eine Person oder sechs zahlen im selben Fahrzeug denselben Preis.
Was passiert bei Flugverspätung?
Wir verfolgen Ihren Flug live und passen die Abholzeit kostenlos an die neue Landezeit an.
Ist eine Vorauszahlung erforderlich?
Nein, Standardbuchungen erfordern keine Vorauszahlung; Sie zahlen dem Fahrer am Ende des Transfers.
Wie kann ich bezahlen?
Barzahlung (EUR, USD, GBP, TRY) wird akzeptiert; für Kreditkarte senden wir auf Anfrage einen sicheren Zahlungslink.
Gibt es Baby-/Kindersitze?
Ja, kostenlose Kindersitze und Sitzerhöhungen auf Anfrage — geben Sie es einfach bei der Buchung an.
Fahren Sie auch bei Nachtankünften?
Ja, wir fahren rund um die Uhr, ohne Nachtzuschlag oder Zusatzgebühr.
Wie buche ich?
Senden Sie Strecke, Datum, Uhrzeit und Passagierzahl per WhatsApp oder Buchungsformular und erhalten Sie sofort ein Festpreisangebot.
Gibt es eine Stornogebühr?
Die Stornierung ist kostenlos – eine WhatsApp-Nachricht genügt. Da keine Vorauszahlung erfolgt, gibt es nichts zu erstatten.
Welche Sprachen unterstützen Sie?
Wir bieten 24/7 Support auf Türkisch, Englisch, Deutsch, Russisch, Französisch und Spanisch.
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Wir empfehlen mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen. Kurzfristige Buchungen per WhatsApp sind je nach Verfügbarkeit möglich.
In welchen Sprachen erhalte ich Support?
Wir bieten 24/7 Support auf Türkisch, Englisch, Deutsch, Russisch, Französisch und Spanisch. Unser WhatsApp-Team antwortet in allen sechs Sprachen.
Welche Sprachen sprechen die Fahrer?
Die meisten Fahrer sprechen Grundlagen Englisch/Deutsch; einige fortgeschrittenes Englisch, Russisch oder Arabisch. Geben Sie Ihre Sprachpräferenz bei der Buchung an.
Welche Zahlungsoptionen gibt es?
Barzahlung (EUR, USD, GBP, TRY) bei Ankunft an den Fahrer. Für Kreditkarte senden wir auf Anfrage einen sicheren iyzico/Stripe Zahlungslink.
Was, wenn ich die Fahrzeugkapazität überschreite?
Die angegebene Kapazität darf nicht überschritten werden. Für größere Gruppen wählen Sie VIP oder Sprinter/Bus statt Minivan.
Gibt es eine Gepäcklimit?
Standard: 1 großer + 1 Handgepäck-Koffer pro Person. Für Sondergepäck (Golf, Ski, Kinderwagen) bitte vorab Bescheid geben.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, kleine Tiere in geeigneten Transportboxen sind willkommen. Bitte Größe und Art bei der Buchung angeben.
Fahren Sie auch wenn die Hotelrezeption geschlossen ist?
Ja, wir fahren 24/7. Bei nächtlichen Ankünften koordinieren wir uns mit Nachtpersonal oder Sicherheit.
Gibt es Stadttransfers?
Ja — Hotel-zu-Hotel, Hotel-zu-Restaurant, Hotel-zu-Einkaufszentrum innerhalb von Antalya mit Festpreis nach Entfernung.
Wie ist die Stornierungspolitik?
Die Stornierung ist kostenlos – eine WhatsApp-Nachricht genügt. Da keine Vorauszahlung erfolgt, gibt es nichts zu erstatten.