Transferlerimiz, uzun mesafelerde tekerlekli sandalye ya da yürüteç kullanan ama kısa süre ayakta durabilen, birkaç adım atabilen ya da bir yakınının desteğiyle koltuğa geçebilen yolcular için uygundur. Bu durumda her şey basittir: katlanmış sandalye veya yürüteç bagaj bölümüne konur, bagaj ücreti alınmaz ve araç başı fiyat anlaşıldığı gibi kalır.
Sunamadığımız şey ise sandalyede otururken binilen bir araçtır. Filomuzda rampa, lift ya da engelli erişimine göre dönüştürülmüş araç bulunmuyor. Yolcunun yol boyunca sandalyede kalması gerekiyorsa ya da katlanmayan ağır bir akülü sandalye kullanıyorsa, lütfen nasılsa hallolur diye rezervasyon yapmayın. Önce ayrıntılarla bize yazın, mümkün olup olmadığını açıkça söyleyelim. Bunu uçuştan haftalar önce öğrenmek, gelen yolcu kapısının önünde öğrenmekten çok daha iyidir.
Koltuk değneği, baston ya da katlanır yürüteç gibi daha küçük yardımcılar için de aynı kural geçerlidir: ücretsizdir, yalnızca bilmemiz yeterlidir.